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【PDU対象】世代を超えたコミュニケーション ～ジェネレーションギャップを理解し、柔軟なコミュニケーション能力を高めるためのワークショップ～


期間  1日間 時間  9:30～17:30
価格(税込)  71,500円(税込) 主催  クインテグラル株式会社
コース種別  集合研修  
形式  講義＋演習 コースコード  AMC0173R

対応チケット/ポイント等

  • 7 PDU (Power Skills)
    PDU対象コース
コース日程が決定次第、ご案内いたします。マイページ会員様は「お気に入り」にご登録いただければ、日程が公開された際にメールで通知が届きます。
詳しくはお問い合わせください。

ワンポイントアドバイス

本コースは、英語でのご提供も行っております。

詳細は、下記をご参照ください。

Generational Diversity in English: Bridging the Gap Through Effective Communication（AMC0124R）

対象者情報

対象者
・あらゆる世代の同僚とのコミュニケーション能力を高めたい、すべてのビジネスパーソン
前提条件
□特になし

学習内容の詳細

コース概要
職場のあらゆる世代の人とのよりポジティブで効果的な方法で、明瞭なコミュニケーションを向上させましょう。

演習やロールプレイ、ケーススタディを通して世代間のギャップを見つけ、固定概念を打ち破り、お互いの敬意を育み、より生産的な職場環境を作り出すためのスキルを学び、実践します。
本セミナーでは、世代間のギャップに対応するために役立つコミュニケーションスタイルを身につけることができます。
コミュニケーション能力を高めることによって、良好なチームワークがうまれ、職場でのコンフリクトも減らすことができます。
コミュニケーション能力を高め、様々な世代の同僚やチームメンバーとより良い関係を築きたいと考える、あらゆるレベルのビジネスパーソンに最適です。

※本コースは、米国の事例をベースに開発されたプログラムです。コース内では、受講者の事例を交えながらワークショップ形式で進めます。
学習目標
● 世代ごとに異なる課題に応じてコミュニケーションスタイルを柔軟に変化させる
● 価値観やワークスタイル、文化的な背景に伴う影響、キャリアへの期待がコミュニケーションにどのように影響するかを学ぶ
● 人間関係の対立を減らし、より良好なチームワークを実現する
● 世代間に存在する固定観念を超えて、経験や知識の伝達をスムーズに行う
● 異なる世代の人同士がお互いをどのように尊重しあえるかを学ぶ
● 相手に応じて伝えたいことを効果的にカスタマイズし、適切なコミュニケーションメソッドを使い分ける
学習内容 
1. 世代について学ぶ
  - 職場での世代による違いを理解する
  - 世代の異なるスタッフがいることでビジネスにどのような課題と機会が生まれるかを認識する
  - 世代間で効果的なコミュニケーションを行うことの重要性を十分に理解する

2. 世代間のコミュニケーションの課題
  - 世代間のコミュニケーションの課題と機会を理解する
  - コミュニケーションの様々なニーズを満たす方法を見つける

3. 世代間のコミュニケーションの課題を解決する
  - 各世代の真実と神話を学ぶ
  - 知識をうまく伝達する方法を使い、異なる世代のスタッフのスキルを高める
  - コンフリクトにまつわる課題を理解する
  - 世代間のコンフリクトをFUSIONアプローチで解消する

4. 将来の計画を立てる
  - 自分が行うコミュニケーションの目的を明確にする
  - 相手を理解する
  - 相手にアピールするメッセージを練る
  - コミュニケーションにおける自分の影響力を高めるためのベストプラクティスを実行する

コース内容は予告なく部分的に変更される場合がございます。

実習/演習内容詳細

演習/デモ内容
・講義と演習をバランスよく盛り込み、学んだ内容をご自身の中でしっかりと落とし込んでいただける構成です。また、参加者同士のディスカッションやグループワーク等を通して、多くの気づきを得ていただけます。

ご注意・ご連絡事項

・本研修は、クインテグラル株式会社の主催コースです。
・本研修の申込後、締切日を過ぎたキャンセル、日程変更はキャンセル料として受講料の全額をお支払いいただきます。
・締切日の設定は以下の通りです。締切日が当社休業日の場合は、直前の営業日までとなります。
キャンセル：コース開始日の16日前　日程変更/受講者変更：コース開始日の3営業日前
日程変更は同一コースにつき1回限りです。
・本研修申込時にご提供いただいた個人情報は、クインテグラル株式会社にも提供し、研修・キャンペーン・イベントその他アップデート情報等をご案内するために利用させていただきます。