|
学習内容
|
0.オリエンテーション
研修の進め方・自己紹介・お願い事項
1. 問題解決プロセス概要
復習：問題解決のプロセス
問題解決プロセス(What Where Why How）
What 問題設定ステップ
Where 問題箇所特定ステップ
Why 原因分析ステップ
How 解決策立案・評価・選択ステップ
2.問題設定What
問題の捉え方（2つの視点）
What 問題設定ステップの手順
復習：MECE（ミーシー、モレなく、ダブリなく）
【演習①】「問題設定What」
3.原因分析Where＆Why
Where＆Why 原因分析ステップの手順
復習：ロジックツリー
【演習②】「原因分析Where＆Why」
【演習②】「原因分析Where＆Why」（続き）
4. 解決策立案How1
How1 解決策立案ステップの手順
復習：フレームワーク
【演習③】「解決策の方向性確認と解決策の立案How1」
5. 解決策の評価・選択How2
How2解決策の評価・選択ステップの手順
復習：オプション思考
【演習④】「解決策の決定 プレゼンテーション意思決定How2」
まとめ
【演習⑤】今後の目標設定
|