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若手社員のためのマインド&コミュニケーション ~実務の流れに沿って学べるビジネス・シミュレーション型研修~

コース基本情報

コースタイトル 若手社員のためのマインド&コミュニケーション ~実務の流れに沿って学べるビジネス・シミュレーション型研修~
コースコード HSC0146G  
コース種別 集合研修 形式 講義+演習
期間 4日間 時間 9:30~17:30 価格(税込) 180,400円(税込)
主催 トレノケート
コース日程が決定次第、ご案内いたします。
詳しくはお問い合わせください。

ワンポイント

ビジネスシミュレーション型研修を盛り込んでいます。受講者は、実際のビジネスの流れを体験しながら、その都度必要なビジネススキルを学び、習得できます。

対象者情報

対象者
新入社員
若手社員
前提条件
□日本語での読み書き・会話ができる

学習内容の詳細

コース概要
本コースでは、 トレノケート株式会社オリジナルのビジネスシミュレーション「グローバルタワー2015」をベースに、組織で協働し成果を出すために必要な、ビジネス・スキルやマナーを実践的に習得します。
受講者は、実際のビジネスの流れを体験しながら、その都度必要なビジネス・スキルを学び、演習を通じて体験することで、配属後に「いつ」「何の目的で」「どのようなスキルやマナーを使えばよいか」を習得できます。
各部署の役割や損益の仕組みなど、会社組織の全体感も学習します。
学習目標
● 協働するために必要なコミュニケーションを意識的に活用できる
● 相手に信頼してもらえるビジネスマナーを実践できる
● 目標達成のために計画をたて、実行し、軌道修正できる
● 企業活動の全体感をつかみ、自分の役割を説明できる
● 読み手を意識したわかりやすいビジネス文書を作成できる
学習内容
1. チームビルディング
  - チームでの問題解決
  - チーム作り

2. ビジネスマナーの実践(電話応対編)
  - 顧客との電話によるコミュニケーション 
  - 職場のコミュニケーション:報連相のポイント

3. ビジネスマナーの実践(メール編)
  - 顧客とのメールによるコミュニケーション 

4. ビジネスマナーの実践(訪問編)
  - 顧客との対面によるコミュニケーション:挨拶、身だしなみ、敬語、名刺交換 
  - 議事録の書き方

5. プロジェクトの進行①(設計フェーズ)

6. プロジェクトの進行②(製造フェーズ)

7. ふりかえり

実習/演習内容詳細

実習/演習/ デモ内容
講義、ロールプレイ、ゲーム、グループワーク、ディスカッション、ライティング(書く)など、毎日複数回の演習を行います。
演習を通じて自らのコミュニケーション・スタイルに気づき、参加者相互や講師からのフィードバックを通じて、コミュニケーション・スキルを向上します。

ご注意・ご連絡事項

本研修では、4日間を通じてビジネス・マナーを学ぶため、研修期間中の服装は、スーツ(男性はネクタイ着用)とします。