【PDU対象】[ASP]Win-Winの関係を作るネゴシエーション・スキル

対応チケット/ポイント等

ワンポイントアドバイス

職場や日常で、交渉がうまくいかないという場面は数多くあると思います。お互いに満足いく結果につなげるためのネゴシエーションに必要な知識や考え方を、eラーニングで手軽に習得することができます。

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● 受講期間はID発行より3ヶ月です。

対象者	・すべての企業で働くビジネスパーソン
前提条件	□なし

コース概要	ネゴシエーション (交渉) とは、お互いの葛藤を解消し、共に利益を得るプロセスのことです。基本的コミュニケーション・スキルを組み合わせて行います。このコースでは、信頼関係をベースとして、基本的なコミュニケーション・スキルを組み合わせながら、結果がWin-Win (双方共に利益を得る) となるネゴシエーションの考え方や手順を学びます。
学習目標	● Win-Winのネゴシエーションに必要な要素を上げられる ● 対人における葛藤を、解決手順を活用し対処する
学習内容	1. ネゴシエーション: 知識習得編 - 事例検討: 職場で上司との会話 - 事例検討: プライベートでパートナーとの会話 - ネゴシエーションとは - 葛藤とその原因 - 葛藤への対処スタイル 2. ネゴシエーション: 活用イメージ編 - 事例検討: 葛藤が起こった際の対処スタイルを考える - 葛藤の解決手順 - 事例検討: OK例とNG例を分析する