ソリューション提案力 育成トレーニング

「あと一歩というところで、提案が通らない。」「チームの提案力を高めたい。」
ソリューション提案に関わる方から、このようなお悩みやご要望を多くお聞きします。
トレノケートは、「要求引き出し力」「問題解決力」「提案説得力」の3つのスキルに特化したトレーニングにより、提案スキルの向上を支援いたします。

顧客から選ばれるソリューション提案を行うためには、商談のフェーズごとの顧客の状況や思考をおさえ、それぞれのフェーズにおいて最適な行動をとるためのスキルを身につけることが重要です。

※より詳細な解説はこちらをご参照下さい→ ソリューション提案育成カリキュラム

トレノケートでは上記の3つの力に対応したトレーニングをご用意しています。
ロールプレイやグループワークなどの演習を数多く取り入れ、すぐに現場で使える実践力を身につけます。

顧客の真のニーズを引き出すために必要な信頼関係の構築、傾聴、質問、問題解決を支援する会話に関するスキルを、ロールプレイ演習を通じて練習します。次に、相手に刺さる、選ばれる提案をするために、競合他社と差別化し、付加価値を高めるためのポイントを学びます。最終的には顧客との初回商談を想定したロールプレイ演習を通じて、学習したスキル、知識を総合的に修得します。

問題の特定方法やそれに対する解決のプロセスを学びます。
身近な職場の問題をテーマに、論理的な問題解決のプロセス（What問題の設定、Where問題箇所の特定、Why原因分析、How解決策の決定）の順番で、ロジカルな問題解決のプロセスを体験していきます。

顧客に選ばれるソリューション提案に必要な手順の全体像を理解し、実践的な演習を通じて段階的に学習します。まずこれまでの商談で引き出した顧客のニーズを元に、ステークホルダーの期待値を想定し、期待値を超えるための提案コンセプトを考えます。そのうえで顧客にとって納得感がある、論理的な構成を考えます。最終的には顧客との最終提案直前の商談を想定した、本番さながらの緊張感のあるロールプレイを実施します。

●「要求引き出しスキル実践ワークショップ」について

• 演習中心で、すぐに実践で活かせるように、イメージしやすい講習会でした。
• 営業なので今日からすぐに実践していきたいと思います。
• 営業未経験の方には、とても良い研修ですので、積極的に取り入れて欲しい。
• 普段指摘をあまり受けない商談の場での行動、発言について見直すことができ良かったです。
• 意識して実践すればすぐにでも始められる内容でした。業務に活かせるように取り組みたいです。
• 実務で活用するスキルが一番イメージできる研修でした。 今後コンサルティングをするうえで、何度も復習し参考にしようと思います。

●「問題解決スキル実践ワークショップ基礎編」について

• 問題解決のために必要不可欠な、仮説を立てる方法を学ぶことができた。もれなく問題を洗い出すために、グループ内でよく話し合ったことが役に立ったと感じた。
• 製品ありきの提案になっていないか、ほんとにそれが顧客の課題解決になるのかを常に意識しながらプレゼンする必要性があると改めて感じた。実際にプレゼンに関しては２回行ったが非常に勉強になった。
• 演習主体で、各チームの進捗に大変お気遣いを頂けたことで、限られた時間でより多くのことを学習しつつ、経験まで積むことができました。また、実務での事例や注意点もテキスト外の補足説明を頂けて、すごくよかったです。

●「ソリューション提案スキル実践ワークショップ基礎編」について

• プレゼン資料には、過去の実績内容と具体的な数字での表記は効果的だと顧客の立場になって改めて気付いたので、実践でも使っていきたいです。
• ワークの中で、特に顧客側に回ってロールプレイを行ったことによる有益度が高いと感じました。普段、提案する側として交渉することが多いため、顧客側として提案を受けると、顧客視点でこんなことが気になっているんだという気づきがありました。