「ITIL® 4 プラクティス・マネージャー：Plan, Implement & Control」は、ITIL® 4のプラクティス・マネージャーシリーズの一部です。本シリーズは、ITプロフェッショナルの方々が、プラクティス間の優れたコラボレーションとサービスの効果的なバリューストリームを確立することに焦点を当てています。
本コースは、PeopleCert社の認定試験シラバスに基づいた3日間のコースです。コースに含まれているITIL® 4の概念や用語の学習、演習問題を通じて、Plan, Implement & Control認定試験に合格できるようになります。
本コースで対象としているITILプラクティスは次のとおりです。
・IT資産管理
・変更実現
・展開管理
・リリース管理
・サービス構成管理
これらのプラクティスの知識は、ITSMのデジタル製品・サービスの運用に携わり、エンドツーエンドのサービス提供を担当するITSM実務者、および特定の実務分野におけるスキルを証明・検証したいプロフェッショナルの皆様にとって有用です。
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