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【PDU対象】要件定義のためのコミュニケーション術 ~要望・要件を引き出すヒアリングのポイント~

期間  1日間 時間  9:30~17:30
価格(税込)  60,500円(税込) 主催  トレノケート
コース種別  集合研修  
形式  講義+演習 コースコード  CNC0036G

対応チケット/ポイント等

  • Select6
    Select6
  • 7 PDU (Technical)
    PDU対象コース
日程 会場 空席状況 実施状況 選択

2021年8月18日(水) ~ 2021年8月18日(水)

大阪LC

  空席あり

2021年8月26日(木) ~ 2021年8月26日(木)

新宿LC

  空席あり

2021年10月7日(木) ~ 2021年10月7日(木)

オンラインLive

  空席あり

2021年11月17日(水) ~ 2021年11月17日(水)

大阪LC

  空席あり

2021年12月2日(木) ~ 2021年12月2日(木)

新宿LC

  空席あり

2022年1月13日(木) ~ 2022年1月13日(木)

オンラインLive

  空席あり

2022年2月16日(水) ~ 2022年2月16日(水)

大阪LC

  空席あり

2022年3月3日(木) ~ 2022年3月3日(木)

新宿LC

  空席あり

※「キャンセル待ち」でお申し込みの方には、別途メールにてご連絡いたします。
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重要なご連絡・ご確認事項

【本コースはオンライン対応です】
会場が「オンラインLive」または「教室Live配信」の日程はオンラインでご参加いただけます。
  • オンラインLive:受講者の方はオンラインのみとなります。
  • 教室Live配信:教室・オンラインから受講される方が混在します。

★オンラインLiveトレーニングの詳細はこちら

対象者情報

対象者
・システム要件定義に携わっている方
・顧客との要件定義フェーズをより効果的に進めたい方
・業務コンサルタント、ITコンサルタントの方
前提条件
□システム要件定義の経験のある方、またはこれから携わる方

学習内容の詳細

コース概要
情報システム構築の要ともいえる要件定義においては、システム知識や業務知識そのものに加えて顧客や情報システム担当者との効果的なコミュニケーションを図ることが重要です。本コースでは、要件定義をスムーズに進めるために必要なスキルについて解説し、コミュニケーションにポイントを絞った演習を行います。

演習は、要件定義におけるヒアリングの進め方やポイントについて、ロールプレイ形式で行います。
学習目標
● システム要件定義におけるコミュニケーションの重要性を説明できる
● ヒアリングにおけるコミュニケーションの失敗原因とその解決方法について説明できる
● フェーズごとのコミュニケーション失敗例を踏まえ、対策と留意点を説明できる
学習内容
1. システム要件定義とコミュニケーション
  - システム要件定義とは
  - 要求とは
  - 要求プロセス
  - システム要件定義におけるコミュニケーション

2. 効果的なシステム要件定義ヒアリング
  - ヒアリングの対象
  - ヒアリングの実施
  - ヒアリングフレーム
  - ヒアリングの失敗と対策

3. フェーズごとのコミュニケーションポイント
  - 立ち上げフェーズ 
  - 識別フェーズ 
  - 導出フェーズ

実習/演習内容詳細

演習/デモ内容
講義に関する演習を個人別/グループ別に実施します。
グループ別演習は、ヒアリングのロールプレイを行います。

ご注意・ご連絡事項

・PMP®継続認定プログラムの要件として、7PDUを申請取得できます。
・本コースは「要件定義とコミュニケーション」のコース名称を変更したコースです。内容が重複しますのでご注意ください。

受講者の声

●『演習を通じて、改めて上手くコミュニケーションできてないところを実感した。』
●『教材は他の研修、コースに比べて良くまとまっており、見やすかったです。』