学習内容
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1. 時代は「個別」のマネジメント
- 現代の「マネジメント」とは
- パワハラとは?パワハラ6類型の再確認
- 【ワーク】「昔OK今NG」経験のふりかえり (これまで自分の経験の棚卸し)
- ものの見方を柔軟にする
- 【ワーク】ケース➀、ケース②を考える(ふりかえり、ポイント解説)
2. 捉え方や価値観の違いとコミュニケーション
- 【ワーク】価値観の違いを知る
- 部下とのコミュニケーションの取り方(聴く、そして、伝える)
- アクティブ・リスニング
- アサーティブ
- 基本的な人間関係
- 【ワーク】関係構築に役立つことを考える
- 怒りについて
- 【ワーク】ケース③、ケース④を考える(ふりかえり、ポイント解説)
3. まとめとふりかえり
- 【ワーク】自分のためのガイドラインを作る
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